Grille évaluation EP2

L’épreuve vise à évaluer les compétences du candidat en matière de communication professionnelle avec un client, dans le cadre d’une activité de service.

Article mis en ligne le 8 avril 2014

L’épreuve prend appui sur un « Dossier d’activités de services » élaboré par le candidat durant sa formation ou dans le cadre de ses activités professionnelles. Ce dossier comporte 3 « Fiches descriptives d’activités de services », rédigées par le candidat