L’épreuve comporte deux situations d’évaluation :
- 1re situation : diagnostic de la fonction accueil
- grille d’évaluation -diagnostic de la fonction accueil - épreuve orale
- feuille de route (préparant la seconde situation)
- 2e situation d’accueil
- grille d’évaluation - Projet d’amélioration de la fonction accueil - épreuve orale
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