Sous épreuve - E32 - Accueil au téléphone

Grille d’évaluation CCF et Ponctuelle

Article mis en ligne le 22 mars 2013

Présentation épreuve

  • Diaporama épreuve E32 accueil au téléphone
  • Tâches à évaluer pour cette épreuve

Plus d’informations sur cette épreuve : Guide pédagogique

Grilles

L’épreuve comporte une situation d’évaluation. Elle prend appui sur un scénario de simulation téléphonique.

Sujet E32

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